서비스안내

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규제 정책

Daum 팁에서는 회원의 원활한 서비스 이용을 위해 서비스 정책을 위반하는
회원 및 카페를 규제합니다. 아래의 자세한 내용을 확인 바랍니다.

고객센터 문의하기

가. 아이디 규제 안내

Daum 팁 게시글 정책에 어긋나는 행동을 반복할 경우 '경고(2회) > 서비스제한(1회) > 일시중지(1회) > 영구중지'의 단계로 아이디 규제를 진행하게 됩니다. 규제 단계별 내용은 아래 내용을 참고 부탁드립니다. 아이디 규제는 서비스 별도 규제가 아닌 Daum 서비스 통합 아이디 규제와 연동 적용됩니다.

1. 경고
  • 정책에 위배되는 활동 시 주어지는 최초 규제(2회)
  • 팁 서비스 이용에 제한은 없음
  • 규제 내용 관련 메일이 발송
2. 서비스 제한
  • 경고 2회 누적 이후에도 지속적인 정책 위배 시 주어지는 규제
  • 팁 서비스 접속은 가능하나 질문, 답변 등 모든 게시글 작성 활동 불가
  • 징계 시점부터 7일 동안 유지 후 자동 해제
  • 규제 내용 관련 메일 발송
3. 일시중지
  • 서비스 제한 이후에도 지속적인 정책 위배 시 주어지는 규제
  • Daum 로그인 중지되며, Daum 내 모든 서비스에 로그인 불가
  • 징계 시점부터 30일 동안 유지 후 자동 해제
  • 규제 내용 관련 메일 발송
4. 영구중지
  • 일시중지 이후에도 지속적인 정책 위배 시 주어지는 규제
  • 해당 아이디의 로그인이 영구 중지되며, 소명 기간 내에 소명이 이루어지지 않을 경우 6개월 후 자동 탈퇴
5. 아이디(ID) 보호
  • 명의 도용이 의심될 경우 주어지는 규제로 본인 확인을 통해 아이디 도용 여부를 확인하는 절차
  • 하단에 아이디(ID) 보호와 관련된 자세한 안내 마련

나. 아이디(ID) 보호

Daum 팁 서비스에서는 개인 정보 도용으로 인해 발생할 수 있는 계정 소유자의 피해를 예방하기 위해 아이디(ID) 보호를 적용하고 있습니다. 아이디(ID) 보호는 특정 사이트에서 계정정보(아이디, 비밀번호)가 거래되는 것으로 확인될 경우나 타인의 계정 정보를 수집 및 이용하는 악성 코드로 인해 아이디와 비밀번호가 외부에 노출된 사실이 확인된 경우, 그리고 스팸메일 발송, 불법 게시물 작성 등의 위법 행위가 신고 또는 발견된 경우에 적용되며, 명의 도용 의심 사례는 아래와 같습니다.
1. 사행심 조장
  • 바카라, 사설토토, 카지노 등 사행성 게임사이트 홍보
  • 게임 머니상
  • 사기 도박 장비 / 특수 렌즈 카드 / 목카드판
2. 관계법령 위반 (불법 정보 게시)
  • 대포차 매매
  • 대포통장 매매
  • 대포폰 매매
  • 마권구매대행&판매
  • 핸드폰 소액결제 대출
  • 불법적 각종 서류, 증명서 제작
  • 장기매매 홍보 게시글
3. 불법 프로그램 공유 및 거래
  • DB등 각종 DB 판매글
  • 주민등록번호 생성기, 싸이방문자 추척기, 아이템생성기(판매목적)
4. 개인정보 거래
  • 개인 통장 & 개인 서류 매매
  • 아이디, 주민번호 매매, 개인 정보 판매
  • 불법 개인 명의 도용 및 대여
5. 불법 의약품 게시물
  • 비아그라, 나노파파, 시알리스, 메가젝스 등 발기부전 치료제 판매
  • 마약 및 각성제 거래&판매
6. 홍보성 게시글 (대량) 게재
  • 불법 사이트 납치
  • 다이어트 관련 화이트 폰트 대량 게재
  • 전사 공통 기계적 홍보(대량) 목적 스팸 게시물
7. 청소년 유해정보 사이트 홍보
  • 성인사이트 및 불건전 사이트 홍보 목적
  • 불건전 만남 사이트 링크

다. 게시글 삭제에 따른 규제 및 안내

게시글이 삭제될 경우, 삭제에 따른 규제를 받게 됩니다. 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.
1. 게시글 삭제에 따른 규제
  • 하루 24시간 동안 질문 3회 이상 삭제 시, 7일 동안 질문 작성 불가
  • 하루 24시간 동안 답변 3회 이상 삭제 시, 7일 동안 답변 작성 불가
  • 하루 24시간 동안 방명록 3회 이상 삭제 시, 7일 동안 방명록 작성 불가
2. 질문 삭제에 따른 답변자 권리 보호 질문이 게시글 정책에 위배돼 삭제될 경우, 삭제된 사실을 명시하는 문구만 남고 제목 및 내용은 노출하지 않습니다.
  • 답변자의 권리 보호를 위해 질문 삭제에도 답변은 유지
  • 답변 활동으로 획득한 "채택해요" 혹은 "추천해요" 보장

라. 카페 Q&A 연동 게시판을 사용하는 카페 제재 안내

Daum 팁 서비스에서는 카페와 팁 서비스를 이용하는 회원들의 다양한 지식, 정보 공유를 할 수 있게 하기 위하여, 카페Q&A게시판과 팁 서비스를 연동하고 있습니다. 하지만 카페 회원들이 이를 악용하여, 홍보 활동에 이용하거나, 카페 운영자가 게시판 성격을 잘못 규정하여, Daum 팁 서비스 정책에 맞지 않는 게시글 유입으로 다른 회원들에게 불편을 주게 되는 경우, Daum 팁 운영자는 원활한 서비스 운영을 위하여 특별한 통보 없이 해당 카페 Q&A 게시판을 연동 해제(차단) 할 수 있습니다.
1. 카페 Q&A 게시판 연동해제 (차단)에 해당 하는 활동

Daum 팁 서비스에서는 다른 이용자의 서비스 이용에 불편을 초래하는 도배성 게시글을 등록할 경우, 제재 대상이 됩니다. 아래의 예시를 참고하시기 바랍니다.

  • 카페 Q&A의 게시판의 성격 (질문, 답변 공유)에 맞지 않게 사용하는 경우 (등업 게시판, 안부게시판, 사진공유게시판, 카페내의 낙서판 등)
  • 카페 Q&A 게시판을 사용하는 카페 회원 중 다수의 이용자가 Daum 팁 운영자에 의해 규제 (권고, 경고,이용정지 포함) 를 받게 되는 경우
  • 카페 회원들이 암묵적 혹은 명시적 합의를 통해 카페를 홍보하기로 하고 질문을 도배하는 경우
  • 특정 카페에서 홍보를 목적으로, 게시물마다 카페 홍보 문구를 삽입하는 경우
  • 그 밖에 카페 홍보의 목적으로 Q&A 게시판을 이용하는 경우
  • 그 밖에 카페 회원들의 단체 규제 위반으로 회원 개별적인 제재가 의미 없다고 판단되는 경우
2. 카페 Q&A 게시판 연동해제 (차단)의 해제 요청

카페 운영자는 카페 Q&A 게시판 연동해제(차단)에 대한 이의제기를 할 수 있습니다. 이의제기는 카페지기가 할 수 있으며, Q&A 게시판 운영상 Daum 팁 서비스 정책을 위배하지 않았다는 것을 알 수 있는 정당한 소명 자료를 고객센터로 접수할 수 있습니다. 고객센터 접수 후에 Daum 팁 운영진 검토 하에 카페 Q&A 게시판 차단을 해제 여부를 결정합니다.